数据|数据产品的思考

一、背景

数据产品,公司期望可以从信息化(IT)转型入数字化(DT)。但身处在信息技术部门,接入这项工作时,遇到很多问题:需求过载、信息孤岛、预算与收入、套装软件与自研开发、要确定数据化体系架构和团队士气。

二、遇到的问题

1、讲不清楚客户是谁,你始终没有话语权

找到真正的客户,以前觉得客户就是那些提需求的人,但是,提需求的人又不给我钱,怎么叫客户呢?

那么真正提需求的人是谁?

精细化定义了三类人:

(1)CEO为代表的管理者(最核心的客户)

(2)职能部门的管理者

(3)员工

2、确定了对象,但他们的决策是如何生成的?

当你接触一大波数据的时候,会很好奇,大家究竟如何使用,例如,决策是如何生成,怎么管理决策,怎么执行落地,决策之间的策略是什么,每个策略对应的投入资源又是多少?……

接触之后,会发现:

(1)CEO为代表的管理者,关注的是数字,并非流程

(2)职能部门的管理者,既要关注数字,也要关注流程,并且得具备高级权限(包括数据权限、功能权限)

(3)员工,主动性、积极性、创造力是非常关键。因此完善流程同时,也需要保证回对应的自由度。

我发现了一个问题,和信息化时代比起,以前大家希望你把流程设计成这样那样,但数字化,没有人和你提需求的,是需要创造工具,让他们用得比以前开心(更方便、智能),

3、如何建立一个主数据库系统

主数据系统承担核心数据表、格式、字段长度、范围等定义。做到这个结果前提,需要对业务充分理解,达到know-how,才有能力。

这个需要持续和业务交流,和高人聊,和老板聊业务。

4、如何可以支持业务快速搭建数据应用

如果洗好数据后,让业务自行搭建一个数据应用,是否可以将资源allin在数据处理上?

5、考核标准是否转变?改成核心数据的改查调用比?

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